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21 febrero 2013

MODESTIA


Hoy quiero reflexionar y que reflexionéis conmigo sobre un tema que a veces está mal visto, porque se considera mal usado, "La falsa modestia", otras como una debilidad y otras como una virtud.

Quiero que lo veáis como un factor a tener en cuenta a la hora de promocionarnos como personas, en las redes sociales, en nuestro trabajo, con nuestros clientes, nuestros amigos...

¿Cómo creéis que debemos actuar? La falsa modestia o modestia a secas, ¿realmente es objetiva?.

Aquí os dejo la definición que nos da nuestra gran Wikipedia. Si creéis que puede haber más acepciones o queréis opinar sobre el tema, ¡adelante!.


"La modestia es la actitud tendente a moderar y templar las acciones externas; implica contenerse en ciertos límites, de acuerdo con las conveniencias sociales o personales. También es la cualidad de humilde, de falta de vanidad o de engreimiento.
También la modestia es una cualidad del carácter de una persona que le hace restar importancia a sus propias virtudes y logros y reconocer sus defectos y errores: la modestia es una gran virtud.
Las prácticas específicas de la modestia varían entre culturas, épocas y grupos de personas. El estándar de modestia posee diferentes características, siendo una medida tendente a encauzar al individuo en la sociedad ya que suele ser juzgado por ésta cuando se extralimita en su comportamiento.
Los principios generales de la modestia promueven evitar la excesiva atención hacia uno mismo, limitando las acciones y actitudes para inculcar comportamientos menos egoístas. A veces, la modestia suele confundirse con la timidez o la simplicidad.
Esta virtud generalmente se entiende como un señalado recato y hasta cierto punto inhibición por las expresiones de sí mismo; un individuo modesto es el que no hace gala de sus bienes o facultades, esta virtud es la consideración de no lastimar al prójimo con un desplante que pueda causarle daño".

Si queréis saber mi opinión, aquí os dejo un vídeo que he encontrado en Youtube, que me ha hecho mucha gracia (no se si por el acento gallego del chico) y que representa en cierto modo lo que opino yo del tema.



¡¡Buen jueves a tod@s!!

11 junio 2012

¿Tu carrito de compra, vende?

compra online
Cuando un cliente llega a nuestra tienda online, lo primero que suele hacer es mirar el catálogo de productos, a menos que haya llegado directamente a un producto concreto a través de una búsqueda. A continuación irá añadiendo productos o modificando el carrito de compra.

Por lo general, se suele dejar al cliente en la página de productos una vez que éste ha añadido un producto a su compra, con la intención de que siga adquiriendo nuevos productos.



¿Podría ser un error?


El cliente quiere saber en todo momento cómo va el estado de su compra. Muchos usuarios se sorprenden de no ver el contenido del carrito después de haber añadido un producto. Dudan de que se haya producido la acción.

Por otra parte, está comprobado que el impulso o intención de compra por parte del cliente online no suele durar más que unos instantes. Cuanto más tiempo pase tras este impulso y más distracciones le desvíen del mismo, más probabilidades hay de que el cliente abandone la compra o decida buscar o comparar precios en otros sitios.

Luego, si es positivo el querer provocar que el cliente compre más artículos, haciéndole permanecer en el catálogo de productos, mucho mejor será conseguir que acabe el proceso de compra que ya había iniciado, ayudándolo a continuar.

Por tanto, mostrar la página del carrito de compra cuando el cliente ya se ha decidido por un artículo, puede ser la oportunidad de que el proceso de compra llegue a su fin.

Esta página debe tener, entre otras, las siguientes características:

  • Posibilidad de modificar el contenido de la compra.
  • Poder suprimir artículos.
  • Aumentar la cantidad elegida.
  • Aprovechar el momento con algún tipo de oferta o descuento que ayude a la finalización de la compra, como por ejemplo: "Portes gratis por compras superiores a 50€".

Os dejo aquí este vídeo que explica claramente las ventajas del comercio electrónico. Espero que os sea de ayuda. En el próximo, más :)




22 mayo 2012

¿Tienes un pequeño comercio y aún no tienes tienda online? La importancia del comercio electrónico para las PYMEs

Pequeño comercio
Es evidente que el comercio electrónico ha ampliado considerablemente las posibilidades de llegar al consumidor y esto no puede pasarlo por alto ningún comerciante, sea del tamaño que sea. 

La competencia por la captación de clientes ya no está sólo en la esquina de al lado, ni en el centro comercial de la ciudad, también está en la red y ésta abarca a muchos más consumidores.

A través de La Red, el comerciante puede conseguir que su empresa sea conocida por un mayor número de clientes potenciales. Por otra parte, estos canales facilitan la fidelización con el cliente y mejora la relación con los proveedores. A los segundos se les puede facilitar mucho la tarea en cuanto a gestión, provisión de catálogos, etc...

También permite vender a nuevos mercados, haciendo con ello que la capacidad de los comerciantes para manejarse en este ámbito, pueda marcar su futuro.

"El pequeño comercio, no puede sobrevivir únicamente del cliente de calle"



Según el informe sobre "Aproximación a la compra online en España en 2011" de The Coctail Analysis, la compra online es cada vez más social. El 47% de los compradores online aseguran haber realizado la compra en compañía.

Comparten su compra vía email, redes sociales,... y los principales motivos son: compartir los gastos de envío, aprovechar una oferta, decidir conjuntamente, aprovechar momentos de ocio o por asesoramiento.

Por otra parte, el número de posibilidades hacia la compra online se ha abierto considerablemente desde que se ha extendido el uso de Smartphones y Tablets. Dispositivos que han tenido una gran acogida en el  consumidor y que permite llegar a éste en cualquier momento y lugar.

También quiero mencionar, como ventaja, la aparición de nuevas redes sociales, como Pinterest, que han potenciado la compra online, siendo ésta un escaparate para los comerciantes y un gran catálogo para el consumidor.



Ni que decir tiene, y no es por desanimar a nadie, que no es fácil llevar una tienda online, como tampoco lo es llevar una tienda física. Pero si es cierto, que nos podemos encontrar con problemas que desconocemos en el mundo offline. De estos problemas y de algunos consejos iré hablando más adelante.

¡Ánimo y adelante!